Что делать, если в приложении тинькофф банка пропал баланс
Что делать, если в приложении тинькофф банка пропал баланс
Если в приложении Тинькофф Банка пропал баланс, есть несколько возможных причин и способов решения проблемы:
- Скрытые счета: Возможно, счет был скрыт. Чтобы проверить, перейдите в раздел «Главная» приложения и найдите опцию «Скрытые счета». Если ваш счет находится там, вы можете вернуть его на главный экран, проведя по нему влево и нажав на символ глаза.
- Настройки приложения: Проверьте настройки приложения. Возможно, функция «Вход в приложение с уже скрытыми балансами» включена. Чтобы отключить ее, зайдите в «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Входить с уже скрытыми балансами» и отключите эту опцию.
- Технические проблемы: Если счет не отображается из-за технических проблем, попробуйте обновить приложение или перезапустить его. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Тинькофф Банка по номеру 8 800 333-33-33.
- Закрытие счета: Если счет был закрыт, карта может продолжать работать, но сам счет не будет отображаться в приложении. В этом случае также стоит обратиться в поддержку банка для уточнения ситуации.
Как скрыть и вернуть баланс в приложении Тинькофф Банка
Вы можете использовать простой жест:
Поверните смартфон экраном вниз: Это действие размывает суммы трат и операций, делая их нечитаемыми. Эта функция доступна на устройствах с гироскопом на Android и iOS.
Вход в приложение с скрытым балансом: Если вы хотите, чтобы баланс был скрыт сразу при входе в приложение, зайдите в «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Входить с уже скрытыми балансами» и включите эту опцию.
Чтобы вернуть баланс к обычному отображению, просто поверните смартфон экраном вверх или повторите жест поворота экрана вниз.