Какой номер телефона горячей линии Альфа банка?

19 Октябрь 2015

Пожалуйста подскажите номер телефона горячей линии Альфа Банка? 

Бесплатный номер телефона горячей линии Альфабанка:  8 800 200 0000, если вы находитесь в Москве или московской области, можете позвонить по номеру телефона: (495) 78-888-78.

Номер телефона горячей линии Альфа банка для юридических лиц

Для юридических лиц в Альфа банке существует отдельная линия, вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 800 100-77-33 или московскому номеру (495) 755-58-58.

Альфа Банк обратная связь

В некоторых случаях удобнее будет написать письмо в Альфа Банк с помощью формы обратной связи, например если требуется написать претензию или узнать о вопросах, которые требуют более подробного изучения.

Форма обратной связи находится по адресу: alfabank.ru/sendmail/

Центр обслуживания клиентов Альфа Банка (видео)

Пожалуйста посмотрите видео о то как работает центр обслуживания вызовов в Альфа банке. Вы узнаете, что например каждый сотрудник телефонной поддержки обслуживает около 200 клиентов в день, возможности трудоустройства и карьерного роста в центре обслуживания вызовов.

Телефонный помощник "Альфа-Консультант"

Возможно, более быстрым способом получения информации будет использование телефонного консультанта от Альфа Банка.

Телефонный центр "Альфа-Консультант" ваш незаменимый помощник, с помощью вашего мобильного или станцианарного телефона вы можете всегда оперативно получать информацию о состоянии ваших счетов и производить практические любые операции.

С помощью Альфа-Консультанта вы сможете:

  • Осуществить перевод денег
  • Открыть новый банковский счет
  • Заказать кредитную или дебетовую пластиковую карту
  • Узнать дату и сумму вашего платежа по кредиту
  • Узнать остаток средств на ваших депозитах
  • Получить информацию о способах погашения кредита
  • Узнать статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карту

Телефонный помощник полностью интерактивный, вам понадобится перевести ваш телефон в тоновый режим и следовать инструкциям автоответчика.

Обращаем ваше внимание, если вы позвоните не со своего номера мобильного телефона, придется пройти авторизацию в системе, для этого потребуется ваш логин и пароль.

Как еще можно связаться с Альфа Банком?

Вы также можете связаться с оператороми Альфа-Банка с помощью социальных сетей, чаще всего, такой способ позволит решить вашу проблему даже оперативней звонка по телефону.

Твиттер АльфаБанка  - @alfa_bank

Альфабанк вконтакте - vk.com/alfabankru

Альфа-Банк в одноклассниках - odnoklassniki.ru/alfabank

Пример одного из успешных решений проблемы клиентов с помощью твиттера:

Отзывы и комментарии

Максим А  ·  04.03.2014, 22:23
Через социальные сети действительно проблемы можно оперативней решать. Думаю тут связано с публичностью, по сути каждое решение проблемы на публике - реклама банка. Все быстро заводим твиттер.
елена  ·  19.10.2015, 08:33
такого хамского отношения я не видела не водном банке где грубят запугивают клиентов и доводят до больничной койки
Добавить комментарий