Банк "Тинькофф" был переименован в "Т-Банк" по нескольким причинам:
- Чтобы дистанцироваться от имени основателя Олега Тинькова, который в последнее время подвергался критике за свои высказывания о войне в Украине. В самом банке этот шаг назвали логичным как для сотрудников, так и для клиентов.
- Новое название "Т-Банк" является более универсальным и удобным для возможного географического расширения, так как его можно использовать не только в рамках кириллического сообщества.
- Ребрендинг был запланирован еще в 2022 году после продажи Олегом Тиньковым своей доли в TCS Group, владеющей банком. Тиньков утверждал, что был вынужден продать долю за 3% от реальной стоимости.
- Новый логотип с желтой буквой "Т" на белом щите был введен еще в феврале 2024 года, а полный переход на новый бренд "Т-Банк" произошел 5 июня 2024 года.
- Однако многие клиенты банка и пользователи соцсетей скептически восприняли ребрендинг, считая, что в массовом сознании все равно останется прежнее название "Тинькофф".
Зачем банки делают ребрендинг и меняют названия
Основные причины для ребрендинга банка:
- Изменение имиджа банка: Ребрендинг может быть проведен с целью изменения имиджа банка и редизайна его визуальных элементов для привлечения внимания новых сегментов целевой аудитории и вызова интереса пользователей к кредитным и другим банковским продуктам.
- Выход на рынок ритейла: Банки проводят ребрендинг для привлечения внимания новых сегментов целевой аудитории, которые до этого были не задействованы или задействованы слабо. Это может включать создание розничных подбрендов.
- Привлечение новых клиентов: Целью ребрендинга банка всегда является получение новых клиентов за счет того, что новый бренд будет более привлекательным для интересующей банк целевой аудитории.
- Внешние и внутренние причины: Ребрендинг может быть вызван как внутренними, обусловленными вектором развития банка, так и внешними причинами, такими как необходимость приспосабливаться к новым реалиям или ошибки при создании основ бренда.
- Преобразование в цифровую экосистему: В случае с Сбербанком, ребрендинг был необходим из-за преобразования банка в огромную цифровую экосистему, что требовало изменений в визуальной и вербальной айдентике.
- Объединение или приобретение банков: Ребрендинг может быть проведен при приобретении зарубежным банком отечественного финансового учреждения или в ходе их объединения.
- Наличие угрозы банкротства: В некоторых случаях ребрендинг может быть проведен для смены имиджа банка, если он находится под угрозой банкротства.
- Развитие цифровых технологий: Коррекция бизнес-стратегии банка, которая включает развитие цифровых технологий, может потребовать комплексного ребрендинга для адаптации к новым реалиям.
Эти причины являются основными мотивами для проведения ребрендинга банковских учреждений.
Какие изменения произошли с логотипом банка
Банк "Тинькофф" провел ребрендинг и сменил логотип в феврале 2024 года. Вместо герба дворянского рода Тиньковых с изображением единорога и руки с мечом, новый логотип представляет собой желтый щит с минималистичной черной буквой "Т".
В пресс-службе банка отметили, что новый логотип отражает движение "в сторону простоты, легкости и доступности для текущих и будущих клиентов". Глава банка Станислав Близнюк ранее говорил, что "Тинькофф" планирует точечный ребрендинг, но не откажется от "именного" бренда, так как когда-то приобрел его у Олега Тинькова за крупную сумму.
Однако в июне 2024 года банк все же сменил название на "Т-Банк", вероятно, чтобы дистанцироваться от имени основателя Олега Тинькова, который подвергался критике за высказывания о войне в Украине. Новое название "Т-Банк" является более универсальным для возможного географического расширения.
Как отреагировали клиенты на новое название банка
Клиенты на новое название банка "Тинькофф" отреагировали сдержанно. Многие клиенты и пользователи соцсетей скептически восприняли ребрендинг, считая, что в массовом сознании все равно останется прежнее название "Тинькофф". В то же время, другие клиенты и эксперты отмечают, что новое название "Т-Банк" является более универсальным и удобным для возможного географического расширения.
Каковы планы Т-Банка на ближайшие годы
Т-Банк (ранее Тинькофф Банк) планирует следующие шаги в ближайшие годы:
Дальнейшее развитие цифровых технологий
Т-Банк продолжит фокусироваться на дистанционном обслуживании клиентов без розничных отделений. Банк будет развивать свои цифровые технологии, чтобы предоставлять удобные и инновационные банковские продукты.
Географическое расширение
Новое название "Т-Банк" является более универсальным и удобным для возможного географического расширения, так как его можно использовать не только в рамках кириллического сообщества. Банк планирует масштабироваться в новые регионы.
Обновление бренда
До осени 2024 года Т-Банк полностью обновит дизайн карт, внешний вид банкоматов и оформление других элементов бренда. Новый логотип с желтой буквой "Т" на белом щите был введен еще в феврале 2024 года.
Сохранение высокой доходности
Ребрендинг и смена владельца в 2022 году (продажа доли Олега Тинькова) позволят Т-Банку сохранить высокую доходность на капитал и максимизировать акционерную стоимость.
Таким образом, Т-Банк нацелен на дальнейшее развитие цифровых технологий, географическое расширение, обновление бренда и сохранение высокой прибыльности в ближайшие годы после ребрендинга.
Новый сайт Тинькофф - tbank.ru
Недавняя покупка домена tbank.ru банком «Тинькофф» была изначально представлена как техническое решение, не связанное с ребрендингом. Представитель банка объяснил, что компания регулярно регистрирует новые домены для упрощения управления онлайн-ресурсами и оптимизации налоговых расходов через регистрацию на частных лиц. Домен tbank.ru был приобретен 11 октября за 900 тыс. рублей, вероятно, по поручению банка. Однако покупка домена через частное лицо, скорее всего, была предпринята для снижения стоимости, так как если бы продавец знал, что домен приобретает крупный банк, цена могла бы вырасти в несколько раз.
Похожая схема уже применялась ранее. Например, в 2010 году HeadHunter приобрел домен hh.ru через частное лицо. По легенде, Ольга Бруковская, директор по маркетингу компании на тот момент, использовала своего друга Хазрата Харитонова, который якобы отмечал день рождения. Ольга подставила себя как частное лицо с трогательной историей о сорокалетнем юбиляре, что убедило продавца продать домен в три раза дешевле, чем HeadHunter был готов предложить напрямую. Такая схема позволила HeadHunter избежать завышения цены и сохранить конфиденциальность сделки.
А уже в феврале 2024 года Тинькофф объявил о планах по изменению названия на Т‑Банк, что является частью стратегии по созданию более современного и универсального бренда для международного рынка. Переход к новому имени начался с обновления сайта и приложения.